포스

포스설치후 기본교육사항

1.메뉴주문방법

2.메뉴주문취소방법

3.테이블이동 및 합석 방법

4.서비스 및 할인처리 방법

5.현금결제방법

6.현금영수증 승인 및 취소방법

7.카드결제방법

5만원이상승인 테스트후 서명패드 작동유무 확인 FullBack거래유도로 MSR정상작동여부 확인

8.복합결제방법(현금+카드/카드+카드)

9.결제변경방법

10.단말기 결제후 포스 임의등록방법

오케이포스 솔루션

[IC카드결제] 취소버튼 누른후임[임의등록] 버튼 선택

카드사 임의선택후 영수증 출력여부 확인

포스마스타

11.페이결제(삼성페이,애플페이)

12.상품권 결제

13.메뉴등록 및 수정방법

14.시재관리

15.영업마감방법

16.회원등록 및 수정방법

17.프린터 용지교체 방법

용지가 프린터 위쪽으로 올라오게 투입 합니다.

프린터 내부에 남아있는 지관을 제거해 주세요 새로운 용지를 올바른 방향으로 삽입합니다. 약관이 인쇄된 면이 보이도록 합니다. 용지가 프린터 밖으로 나오도록 여유있게 빼주어야 합니다. 프린터에 들어가는 용지(감열지)는 79*70 사이즈 입니다.

18.IC리더기 오류시 조치방법

포스방전작업(잔류전기방전) 잔류 전기는 전원이 꺼진 후에도 포스에 남아 있는 전기 또는 정전기를 뜻하는 용어 입니다. 특히 플라스틱 카드가 접촉하는 IC리더기에 발생 빈도가 높으면 IC카드 인식 오류의 주요 원인입니다.

1.포스전원종료(재부팅X) 2.전원이 꺼진후 5~10초정도 기다려 잔류 전기를 방전시킵니다. 3.포스를 켭니다.

IC리더기 청소(IC카드를 꽂은후 MSR거래로 전환될때) 1.카드와 티슈를 준비합니다. 2.티슈를 카드를 충분이 덮히도록 감싸주세요. 3.카드를 꽃아 넣어 IC카드 인식부를 청소해 줍니다.

19.오늘얼마APP 설치 사용법

오늘얼마 A/S접수 비활성화시 연결방법 1.더보기 2.내매장관리 3.부가정보 4.관리가맹점 5.주소연결하기 오늘얼마 헬프센터 바로가기

20.포스 공장초기화

포스 사용중 바이러스나 사용자 실수로 인해 OS시스템이 손상되었을경우 초기화를 해야할 경우가 있습니다. 공장초기화란 포스를 초기 출고상태로 복원하는 작업입니다. 초기화 진행시 디스크의 데이터가 지워지기 때문에 필요한 데이터들은 미리 백업을 해놓아야 합니다. ( C드라이브만 초기화 되므로 D드라이브에 옮겨놓으시면 됩니다.) 포스 전원을 켠 후 위와 같은 화면으로 바뀌면 F11키를 누릅니다.

WinClon프로그램이 실행되고 위 화면이 나오면 초기상태복원[F3]키를 누릅니다.

비밀번호를 입력후( 비번은 POS 입니다.) 확인버튼을 누릅니다. 초기상태로 복원을 진행합니다. 대략 5~10분정도가 소요됩니다.

복원이 완료되면 확인버튼을 눌러주세요. 시스템이 재시작 됩니다.

21.팀뷰어(원격제어프로그램) 설치

웹브라우저(크롬,엣지,익스플로러) 실행후 주소창에 898.tv/okpos 를 입력후 엔터키를 입력합니다.

팀뷰어 설치파일이 자동으로 다운로드 됩니다.(TeamViewer_Host_Setup.exe) 다운로드된 파일을 실행해 설치를 진행해 주세요.

개인용/비상업용 선택

약관 동의 체크

22.포스 부팅이 안될때(디스크 인식 실패) 조치

사용중 블루스크린이 뜨거나 전원을 켰을때 CMOS셋업으로 진입되는 경우 SSD(하드디스크) 접촉불량이원인일 수 있습니다. 이경우SSD(하드디스크)를 분리후 재장착하는걸로 문제가 해결될 수 있습니다. 반드시 전원이 꺼진 상태에서 진행하세요.

OKPOS ZED포스

본체에서 SSD를 분리후 재장착 합니다.

하나시스 HIT 포스

23.카드 리더기 분리

OKPOS ZED 포스

드라이버를 사용하여 나사를 분리합니다. 카드리더기 커넥터를 분리합니다.(무리하게 잡아당기면 단선의 원인이 됩니다.)

하나시스 HIT 포스